안녕하십니까? 

늘 수고 많으십니다. 

현재 지하층은 구조상 (소방시설 등)  2200m/m 높이 이하인 차량만 통과 해야 되게 되어있습니다.

 때문에  통과 허용 높이의 기준을 모른채 트럭에 키 높은 물건을 적재 하고 통과 도중 잦은 사고가 나고 있습니다.

저희 가게도 제품을 싣고 들어오다가 박살이 나서 폐품처리 한 일이 있습니다.

이러한 사고는 앞으로  빈번히 일어날 소지가 있습니다. (표지판 도 현시가 잘 안되게 되어있음)

또한 기존의 탑 택배 차량이 못들어 오기 때문에 약간의 무게가 있는 물건은 계단을 통하지 않고 구루마에 실어 지하들어오는 램프로 들어오고 있습니다.

과정에서 램프에 미끄럼 방지 요철이 심하여 바퀴가 작은 운반구는  운반하기 힘들다고 택배기사들의 푸념입니다.

가뜩이나 어려운 시기에 택배 기사의 짜증까지 들어야 하니 안타깝내요.  택배 비용을 더 요구 하고 있습니다.

따라서 산업용 엘리베이터를 설치하면 생산되는 제품들이  신속하고 원할하게 이동이 이루어져 생산성이 향상되고 사업자와 고객의 불편이 줄어 들어 공구 상가가 더 발전하게 될것입니다.

- 산업용 엘리베이터 설치의견에  앞서 선행으로  지하를 오르내리는 구간(램프)의  중간 (구루마 바퀴 넓이) 만큼 이라도 평편하게 하면 운반용 구르마로 이동하는데 힘이 덜 들게 될것같습니다.

 운반구의 바퀴 넓이만큼 평편하게 해도 비, 눈 ,동결로 인한 불편은 없을거 같습니다.

* 단골 고객을 만들기는 많은 시간이 들어갑니다. 그러나 단골 고객을 떠나게 하는 시간은 몇 초 밖에 안 걸립니다.

부디 의견을 수렴해서 좋은 결과가 있었으면 합니다. 

감사합니다.

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안녕하세요.  문의주신 사항에 답변드립니다.

우선 상가의 구조적 문제와 시설 노후화로 불편을 겪으신 점 깊이 공감하고 있습니다.

말씀하신 표지판 가시성 확보, 램프 요철 중간 부분 평탄화, 산업용 엘리베이터 설치 등에 대해 담당부서에 전달하였습니다.

현재 담당부서에서 개선방안을 논의중입니다.

입점사업주, 고객 분들의 만족을 위해 노력중이나 비용 문제 등으로 신속한 개선이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

건의하신 사항과 관련하여 추가 문의가 있으시면 2681-1133, 2번 관리팀으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.